由于已有悠久歷史的傳統(tǒng)課堂教學(xué)在社會性、互動性方面具有巨大優(yōu)勢，有利于實(shí)現(xiàn)角色扮演、人際交流等學(xué)習(xí)形式，能夠充分體現(xiàn)人本主義學(xué)習(xí)，特別符合社會認(rèn)知主義的觀點(diǎn)。鑒于此，人們便開始嘗試已經(jīng)將這兩者的優(yōu)勢相互混合起來的可能性。 一、有趣的課堂培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)測量
盡管企業(yè)培訓(xùn)的方法花樣繁多，但無疑課堂培訓(xùn)仍是國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的最主要形式。在最近的一次“教學(xué)活動設(shè)計(jì)與培訓(xùn)效率”的主題調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)了有趣的三個(gè)問題：
1、知識傳授活動占據(jù)課堂培訓(xùn)超過40%的時(shí)間。培訓(xùn)師向?qū)W員傳授和介紹著關(guān)于課程主題的國內(nèi)外得知識、技能和方法。一天課結(jié)束，學(xué)員收獲了厚厚的PPT講義或筆記。這在一定程度上，迎合了部分學(xué)員和企業(yè)的“shopping”心理。
2、小組討論、案例分析、游戲、答疑等活動占據(jù)課堂比重逐漸加大。這是出于活躍課堂氣氛、調(diào)動學(xué)員情緒的考慮，也是為了幫助學(xué)員更好的理解課程知識。
3、技能演練活動在課堂結(jié)構(gòu)所占比重不超過20%，且課程知識點(diǎn)數(shù)量與技能工具比例嚴(yán)重失調(diào)。當(dāng)培訓(xùn)管理者關(guān)注點(diǎn)從“課堂效果”轉(zhuǎn)移到“行為改善”上，培訓(xùn)師普遍做出適應(yīng)性的調(diào)整，但無法提供與課堂知識點(diǎn)數(shù)量匹配的技能演練工具。
二、E-Learning的曲線走勢
自1996年第一篇有關(guān)基于局域網(wǎng)培訓(xùn)的論文在美國《培訓(xùn)雜志》上發(fā)表以來，e-Learning就進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的“蜜月期”。e-Learning憑借更低的低成本、更強(qiáng)靈活性等特點(diǎn)在企業(yè)所有培訓(xùn)方式的比例年年遞增，目前在美國培訓(xùn)市場已接近三分之一。
然而，在高速發(fā)展的同時(shí)，越來越多的問題也凸現(xiàn)出來：e-Learning學(xué)習(xí)者較高的輟學(xué)率以及學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)很多人感到不適應(yīng)新技術(shù)，缺少人際交互，易產(chǎn)生厭倦情緒;缺少角色扮演活動降低了學(xué)習(xí)內(nèi)容的應(yīng)用價(jià)值，而且e-Learning在軟技能(如管理、人際交流、協(xié)商談判等)培養(yǎng)方面缺乏優(yōu)勢，將學(xué)生的隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化有一定的難度。
三、培訓(xùn)形式的重新反思
在這種優(yōu)勢與缺點(diǎn)相互交織的發(fā)展過程中，人們逐步認(rèn)識到用e-Learning來完全取代傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的，并且教學(xué)效果和投資回報(bào)率也會大打折扣的。
在e-Learning經(jīng)過五年多的高速發(fā)展從2001年開始，國外的e-Learning其實(shí)開始進(jìn)入了下滑的階段，人們開始反思這種用全新的技術(shù)支撐起來的教學(xué)環(huán)境是否真的能夠到達(dá)預(yù)期的e-Learning的教學(xué)目標(biāo)呢?是否能夠提高培訓(xùn)者的現(xiàn)場績效呢?
由于已有悠久歷史的傳統(tǒng)課堂教學(xué)在社會性、互動性方面具有巨大優(yōu)勢，有利于實(shí)現(xiàn)角色扮演、人際交流等學(xué)習(xí)形式，能夠充分體現(xiàn)人本主義學(xué)習(xí)，特別符合社會認(rèn)知主義的觀點(diǎn)。鑒于此，人們便開始嘗試已經(jīng)將這兩者的優(yōu)勢相互混合起來的可能性。
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