現(xiàn)代企業(yè)的競爭,說到底就是產(chǎn)品在市場上的競爭、科技在實際運用中的競爭。市場和科技又最終依靠人才的競爭。企業(yè)人才除了立足本職工作和正確適應(yīng)企業(yè)文化以外,還應(yīng)積極地創(chuàng)新和加強自身各種能力的學(xué)習(xí);以避免在企業(yè)發(fā)展和管理中,走彎路、產(chǎn)生大量無用功。因為持續(xù)提高企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是這個企業(yè)是否具備一定的學(xué)習(xí)能力!比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好,并使學(xué)習(xí)能力迅速地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,是企業(yè)競爭力提升的優(yōu)秀武器。
因此,鼓勵和建設(shè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新企業(yè),營造員工不斷學(xué)習(xí)、更新知識、最大限度地發(fā)揮員工自身的潛在能力,是企業(yè)參與市場經(jīng)濟競爭的必然選擇。當(dāng)前,我們企業(yè)組織的培訓(xùn)應(yīng)該包含有以下內(nèi)容:
以企業(yè)價值觀為中心的全員導(dǎo)向教育;以崗位責(zé)任制為中心的強化管理制度;以服務(wù)客戶為中心的營銷管理知識;以企業(yè)文化為中心的員工修煉內(nèi)容;以紀(jì)律文明、崗位應(yīng)用為中心的考核要求;其中,生產(chǎn)一線還要突出新工藝、新技術(shù)、新方法等等的培訓(xùn)內(nèi)容。
一.如何建立企業(yè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的思路 。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)要定位準(zhǔn)確,因崗有別,各有側(cè)重,精心組織,注重效果。要制定有效的激勵措施和辦法,使學(xué)習(xí)從 “要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,培育職工自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好行為?!奥毠な瞧髽I(yè)的寶貴資本而非成本”,把培訓(xùn)投入作為企業(yè)不可少的條件來看待,提高培訓(xùn)質(zhì)量,注重培訓(xùn)效果,延伸培訓(xùn)工作的價值鏈。
要正確處理好企業(yè)培訓(xùn)和日常工作的關(guān)系。教育培訓(xùn)和日常工作在時間上是有一定矛盾的,但在效益上應(yīng)該是統(tǒng)一的,今天的學(xué)習(xí)是為了明天更好地工作,但決不能影響正常的工作。只有今天加大對培訓(xùn)的投入,明天企業(yè)才能得到豐厚的回報。
要處理好務(wù)實和務(wù)虛的關(guān)系。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)從廣義上理解,它既有務(wù)虛也是務(wù)實的,對理論法規(guī)常識的學(xué)習(xí)就相對顯得“虛”一些,而對操作技能的培訓(xùn)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)就顯得“實”一些。要虛實結(jié)合,學(xué)以致用,既要立足于現(xiàn)在,又要著眼于未來,才能使學(xué)習(xí)培訓(xùn)收到預(yù)期的效果。
要處理好培養(yǎng)專門人才和培養(yǎng)復(fù)合型人才的關(guān)系。一個企業(yè)既需要 “業(yè)有所精”的專業(yè)技術(shù)人才,也需要“萬金油”式的復(fù)合型人才,對有發(fā)展?jié)撃艿募夹g(shù)人才,要培養(yǎng)他們向高、精、尖方向發(fā)展,對具有在交叉崗位和部門的管理人才,要培養(yǎng)他們向?qū)挕⒉?、專方向發(fā)展,企業(yè)有了這兩種人才,才能更好地發(fā)展。
要處理好德育培訓(xùn)和才識培訓(xùn)的關(guān)系?!暗?,才之帥也;才,德之資也?!钡虏偶?zhèn)洌旨t又專是企業(yè)最需要的人才。培訓(xùn)中不僅要考慮業(yè)務(wù)技術(shù)技能方向的培養(yǎng),更要注重品德操守修養(yǎng)的培訓(xùn)。要倡導(dǎo)一種忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)、恪盡職守的敬業(yè)精神,更要具有實現(xiàn)目標(biāo)的真才實學(xué)。
要處理好學(xué)歷和能力的關(guān)系。通過教育培訓(xùn),一個人的能力的顯現(xiàn)常常是“厚積薄發(fā)”式的,有些學(xué)習(xí)的效果可以直接反映在工作中,而有些則需要一個潛移默化的過程。所以,我們不能把文憑直接等同于水平,也不能把資歷當(dāng)工作能力,更不能把今天的成績當(dāng)作明天的資本。
二.如何開展企業(yè)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的各項活動。
員工的學(xué)習(xí)能力不僅僅限制于個人知識的擴能,也體現(xiàn)在專業(yè)技能的提高和創(chuàng)新意識的實際效果上。首先提到的是觀念創(chuàng)新:思想是行動的先導(dǎo),只有更新學(xué)習(xí)觀念,才能加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成,才能學(xué)以致用,才能使人的潛能得以最大發(fā)揮,才能激勵人的自覺性、能動性,才能使企業(yè)在未來的競爭中處于有利地位。組織創(chuàng)新:企業(yè)的人力資源、文化宣傳、生產(chǎn)部門應(yīng)是員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要機構(gòu)。在市場經(jīng)濟中,培訓(xùn)應(yīng)是學(xué)習(xí)的重要手段。要加強管理隊伍建設(shè),加強各級崗位責(zé)任制,各級管理者除了管理能力外,還必須擁有培訓(xùn)的資格、知識與能力,在要求全員必須擁有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展素養(yǎng)的今天,組織創(chuàng)新是無法繞過的一個門檻。制度創(chuàng)新:學(xué)習(xí)制度的建立,是學(xué)習(xí)型創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)建的根本性和全局性的關(guān)鍵問題,建立鼓勵培訓(xùn)的制度,定時定點定人對員工進(jìn)行具有針對性的培訓(xùn),形成一種自覺行動,使企業(yè)和員工都有一種學(xué)習(xí)的應(yīng)激力。建立健全學(xué)習(xí)制度,使學(xué)習(xí)制度與考核評價制度、工資福利制度、人力資源制度有效的銜接,形成科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵機制。學(xué)習(xí)型創(chuàng)新企業(yè)的構(gòu)建是一個長期的沒有終結(jié)的過程,它需要企業(yè)管理層心智模式的逐漸改變,團隊學(xué)習(xí)的不斷深入,在系統(tǒng)思考指引下的自我超越和共同愿景的建立。只有在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型創(chuàng)新企業(yè)時,才能夠有的放矢地進(jìn)行內(nèi)部的各項管理工作。
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