經(jīng)理人培訓(xùn)收效甚微已成為一個不爭的事實，企業(yè)除了從自身體制、企業(yè)文化甚至包括企業(yè)上層意識形態(tài)，以及選擇培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)課程等方面找原因之外，還不能忽視一個內(nèi)因條件，即經(jīng)理人自身的主觀因素，沒有內(nèi)因的變化，就不會有事物本質(zhì)的變化。
據(jù)銳旗人力的一項調(diào)查顯示：我國經(jīng)理人每天用來學(xué)習(xí)的時間是50分鐘，其中81％的經(jīng)理人學(xué)習(xí)時間不到一小時。如果綜合交通等因素，幾乎90％的經(jīng)理人不具備進行課堂式系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會。購買圖書的總體閱讀比例也只有30%，也就是說，經(jīng)理人購買的圖書中只有不到15％被通讀。經(jīng)理人學(xué)習(xí)更多表現(xiàn)為獲取資訊，而對于知識的獲取缺乏系統(tǒng)性。
有需求就有市場。21%的經(jīng)理人表示未來兩年內(nèi)考慮采取以上的方式進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，其中13%將會攻讀EMBA，遠(yuǎn)程教育、商學(xué)院的比例為6%.
經(jīng)理人在半年內(nèi)接受培訓(xùn)為3.5次，其中包括大型論壇或高峰會。在接受的培訓(xùn)中，人們較為歡迎的是管理類和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)出從領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等管理能力到管理方法的管理類課程體系與專項業(yè)務(wù)技能課程并存的格局。培訓(xùn)課程的個人化色彩逐漸體現(xiàn)出來，是否有利于個人的成長，成為進行經(jīng)理人學(xué)習(xí)選擇的主要因素。例：如何進行時間管理，如何執(zhí)行力的素質(zhì)？此類課程將在更長的時間內(nèi)成為個人學(xué)習(xí)的熱點和必經(jīng)之路。
從這些調(diào)查數(shù)據(jù)之中，我們可以得出這樣的結(jié)論，中國經(jīng)理人的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀并不樂觀。顯然中國經(jīng)理人面對的不是“要不要學(xué)習(xí)”的問題，而是“如何去學(xué)習(xí)”的問題。現(xiàn)在，建立學(xué)習(xí)型組織也被很多企業(yè)提到戰(zhàn)略層面。學(xué)習(xí)型組織的前提是學(xué)習(xí)型的心態(tài)和方法，是個人的主觀意愿。如果沒有這個良好的人本基礎(chǔ)，任何培訓(xùn)都將流于形式。
經(jīng)理人的學(xué)習(xí)是否有效果，一方面自然和外因相關(guān)，如企業(yè)培訓(xùn)體制對培訓(xùn)課程的選擇，培訓(xùn)機構(gòu)的課程模式和師資力量等等；另一方面，也取決于自身的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度。
A、缺什么補什么，管理技能是核心
經(jīng)理人學(xué)習(xí)是為了提升自身素質(zhì)，為企業(yè)解決當(dāng)前的特定問題為首要目的，其次才是要從長遠(yuǎn)的企業(yè)整體戰(zhàn)略考慮，共同建立學(xué)習(xí)型組織和完善豐富企業(yè)文化等。
那么，“補短板”的概念就很明確了。缺什么補什么，應(yīng)該成為經(jīng)理人的一個學(xué)習(xí)規(guī)律。經(jīng)理人學(xué)習(xí)需要抓住要點，學(xué)習(xí)對企業(yè)最有幫助的知識和技能。參加培訓(xùn)，一方面要注意知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化，另一方面，不要被系統(tǒng)中大量的概念和理論牽制，使學(xué)習(xí)成為一種被動接受灌輸。要有針對性，以提升技能為主要目的。
如果說企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)主要是通過制度和框架來制定戰(zhàn)略的話，經(jīng)理就是要通過施展管理技能把這些內(nèi)容貫徹下去，去激勵別人，給別人設(shè)定目標(biāo)，去評估別人的績效，去領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)、教導(dǎo)別人。所以管理技能是經(jīng)理學(xué)習(xí)人的重要部分。
國際上的一些大型企業(yè)，能夠迅速地在中國發(fā)展壯大并設(shè)立自己的分支機構(gòu)，培養(yǎng)出自己的職業(yè)經(jīng)理人，就在于它把自己成套的管理理念和方法傳輸給雇員，使他們受到已成流程的國際化訓(xùn)練。
從這方面可以看出，管理是能夠訓(xùn)練出來的，特別是在管理技能方面。而管理技能對經(jīng)理人是非常重要的。
中國的教育體系，一直是重理論輕實踐，重概念輕技能，培養(yǎng)了大批學(xué)究式的管理者，學(xué)了許多的理論和概念，到頭來還不會實踐，管理操作能力很低。在跨國企業(yè)的管理培訓(xùn)中，有一個基本理念是：管理是需要技能的，技能是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，是可以通過訓(xùn)練被經(jīng)理人掌握的。
為什么中國企業(yè)在學(xué)習(xí)國際企業(yè)的先進管理時，常常流于形式或難以深入？原因就在于僅僅學(xué)習(xí)別人管理理念和管理制度，忽視學(xué)習(xí)管理技能。結(jié)果，理念明白了，制度引進了，操作起來就亂了套，變了形。試想，管理者的管理技能跟不上，仍按老“動作”去管理，理念再新、制度再好有什么用？只會適得其反。
外企在給職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)時，管理技能的培訓(xùn)占整個培訓(xùn)量的80%以上。沒有嚴(yán)格的管理技能的培訓(xùn)，就不會產(chǎn)生職業(yè)化的經(jīng)理。所以，經(jīng)理人在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的時候，應(yīng)該把管理技能的培訓(xùn)放到首位。選擇有豐富的案例分析的培訓(xùn)課程，通過學(xué)習(xí)和充分練習(xí)培養(yǎng)自己在實戰(zhàn)能力。
B、堅持學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)是終南捷徑
好的、合適的學(xué)習(xí)方法能使經(jīng)理人在學(xué)習(xí)過程中找到捷徑，事半功倍。經(jīng)理人在開始培訓(xùn)之前，應(yīng)該對自己有一個正確的認(rèn)識和評估，找到自己的弱點，并根據(jù)自己的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作崗位來設(shè)定學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)方案的制定，不需要全面的長遠(yuǎn)的計劃，根據(jù)目前工作的輕重緩急，在大的方向確立基礎(chǔ)，制訂小而具體的計劃，針對需求，一步步改善。爭取在最少的時間內(nèi)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)，以便達到最好的學(xué)習(xí)效果。
首先是堅持學(xué)習(xí)，經(jīng)理人工作的特點讓經(jīng)理人很難離開工作崗位進行長期系統(tǒng)學(xué)習(xí)，例如 MBA或者EMBA等課程，許多經(jīng)理人表示，費用的昂貴和學(xué)習(xí)時間過長是自己不愿選擇這類課程的主要原因。經(jīng)理人需要選擇課時短、課程延續(xù)性比較長的培訓(xùn)課程來學(xué)習(xí)；以及針對性強，但是系統(tǒng)分類清晰的課程來學(xué)習(xí)。這樣的課程安排充分考慮到了經(jīng)理人工作學(xué)習(xí)的特點，為經(jīng)理人提供更多的方便，但也要求經(jīng)理人告別傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)技能，更要堅持課后的鞏固。堅持學(xué)習(xí)，還包括堅持后續(xù)努力，把所學(xué)的技能運用到實際工作之中。培訓(xùn)的效果是有彈性的，很多培訓(xùn)當(dāng)時是給受訓(xùn)者以啟發(fā)，但如果沒有把所學(xué)的知識落實到行為上，從行為上習(xí)慣上觀念上去改善和改變，那么這樣的學(xué)習(xí)是沒有效果的。由此可見，堅持學(xué)習(xí)不僅僅是在課堂上主動學(xué)習(xí)，還要把堅持延伸到后續(xù)的行為改善上去，只學(xué)不改，只學(xué)不用，學(xué)習(xí)當(dāng)然沒有效果。
其次是發(fā)展團隊學(xué)習(xí)，要成為建立學(xué)習(xí)型組織的中堅力量。團隊學(xué)習(xí)的效率是最高的，團隊學(xué)習(xí)一方面可以實現(xiàn)互相啟發(fā)、互相交流、互相促進的效果；另一方面，企業(yè)中80%的管理問題是與企業(yè)內(nèi)其他人員緊密關(guān)聯(lián)的。因此，最好的辦法是與“當(dāng)事人”一起學(xué)習(xí)，探討解決問題的途徑，這就意味著，經(jīng)理人要有意識地參與到集體培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)中，部門和部門之間，要經(jīng)常交流和溝通，在培訓(xùn)課程中盡量多參與到相關(guān)其他部門的各方面知識，在團隊學(xué)習(xí)中增進交流和溝通，培養(yǎng)和真正建立良好、規(guī)律的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
最后，經(jīng)理人學(xué)習(xí)要“量力而行”，避免“眼高手低”，理論到實踐之間有一道坎，從經(jīng)理人個人學(xué)習(xí)的主體原因來說，培訓(xùn)結(jié)果跟他的學(xué)習(xí)能力、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗、工作強度、甚至身體素質(zhì)都相關(guān)。經(jīng)理人對自己要有正確的認(rèn)識和評估，不要制訂無法達到的學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，同時要與企業(yè)高層多溝通，從最實際的角度出發(fā)，正確客觀詳細(xì)地預(yù)計學(xué)習(xí)效果。如果企業(yè)對經(jīng)理人培訓(xùn)效果的預(yù)期值期望過高，或者經(jīng)理人自身學(xué)習(xí)目的不切合實際，導(dǎo)致“眼高手低”，達不到預(yù)期效果，反而浪費雙方時間，進而打擊自信。產(chǎn)生厭惡和抵制心理，讓學(xué)習(xí)和培訓(xùn)變成負(fù)擔(dān)。
職業(yè)經(jīng)理人的核心競爭力就是執(zhí)行，沒有很好的管理執(zhí)行能力和專業(yè)執(zhí)行能力，就會在工作中摔跟頭。這時，如何選擇合適的培訓(xùn)課程，如何在培訓(xùn)中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如何掌握有效的學(xué)習(xí)方式等問題成為經(jīng)理人能否自主學(xué)習(xí)，能否確保培訓(xùn)收效的重要前提。銳旗人力資源服務(wù)有限公司培訓(xùn)總監(jiān)曲軍提醒經(jīng)理人：經(jīng)理人要堅持不斷學(xué)習(xí)，進行專業(yè)技能的補充。摒棄在學(xué)院式的學(xué)習(xí)模式，抓住企業(yè)學(xué)習(xí)的核心。掌握自主學(xué)習(xí)的方法，在實踐中反復(fù)運用是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
銳旗近期推出的“長青樹”管理精英學(xué)習(xí)集成方案，在課程內(nèi)容、課程模式、課時安排等方面專門針對經(jīng)理人學(xué)習(xí)特點打造。
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