第一單元 成功營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的信念
1.銀行營銷的困惑
案例研討：客戶經(jīng)理為什么出不了業(yè)績？
2.銀行服務(wù)營銷工作的特性
3.高績效銀行營銷團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
4.銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理的核心
5.銀行營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
6.營銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品策略與產(chǎn)品推動（新型營銷手段）
7.掌握營銷管理重點(diǎn)工作推動
8.現(xiàn)狀盤點(diǎn)-“知己知彼”
第二單元 營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展五項(xiàng)核心關(guān)鍵
一、目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的重要
2.績效目標(biāo)設(shè)定的要求：SMART 原則
3.團(tuán)隊(duì)管理者如何給團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)？
4.工作計(jì)劃的特性
5.每日工作記錄表
6.高效執(zhí)行工作的要訣
案例：客戶經(jīng)理日常工作的精細(xì)化管理
二、團(tuán)隊(duì)管理
1.組建團(tuán)隊(duì)的意義
2.銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造
3.培養(yǎng)營銷員的團(tuán)隊(duì)忠誠度
4.建立正確的工作價(jià)值觀
5.高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成功路徑圖
6.優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營模式
7.營銷團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
1）營銷例會 2） 早、夕會經(jīng)營 3）假日營銷
實(shí)務(wù)演練：如何做好會議營銷？ |
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三、人員管理
1.營銷員的發(fā)展
2.營銷員的期待
3.營銷員的發(fā)展路徑
4.營銷員的銷售技巧訓(xùn)練
實(shí)務(wù)演練：顧問式銷售循環(huán)
5.營銷員的客戶關(guān)系管理要領(lǐng)
6.成為營銷員的指導(dǎo)教練
7.快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制
案例：從優(yōu)秀到卓越的理財(cái)經(jīng)理模型
四、績效管理
1.面對部屬績效
2.營銷員的輔導(dǎo)
3.掌握面談契機(jī)
4.提升溝通技巧
5.營銷員深度匯談
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)績效
7.提升員工績效之四階段指導(dǎo)法
案例：如何有效提升營銷員存量客戶激發(fā)與深度挖掘，拉動業(yè)績？
五、激勵(lì)管理
1.影響營銷員工作績效的因素
2.營銷員工作態(tài)度不佳的原因與對策
3.員工敬業(yè)度與員工工作滿意度
4.成功改善營銷員表現(xiàn)必要的條件
5.激勵(lì)的重要性
6.激勵(lì)的時(shí)機(jī)
7.常用的激勵(lì)模式
案例：激發(fā)營銷員工作熱情的要領(lǐng)
視頻分享：“巔峰教練”—有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)長影響力
課程總結(jié)與反饋 |
