序篇 有一個競爭對手永遠(yuǎn)都打不敗：趨勢
沒有夕陽的產(chǎn)業(yè)，只有不努力的企業(yè)
趨勢，就是正在發(fā)生的未來
大部分傳統(tǒng)企業(yè)，無需自殺重生，只需抓住紅利
渠道-流量紅利
營銷-社交紅利
產(chǎn)品-創(chuàng)新紅利
第一章 渠道趨勢：流量紅利
銷售，就是不斷尋找流量的紅利
走商時代：人力成本+交通費(fèi)用/偶遇的潛在客戶數(shù)
店商時代：房屋租金+其他運(yùn)營/到店的潛在客戶數(shù)
電商時代：引流成本+其他運(yùn)營/點(diǎn)擊的潛在客戶數(shù)
流量-口碑經(jīng)濟(jì)：價值被低估的渠道
口碑分享：自帶流量的粉絲
轉(zhuǎn)化率-社群經(jīng)濟(jì)：
社群入口：自帶高轉(zhuǎn)化率的流量
從物以類聚，走向人以群分；案例：去Nouthface化等
客單價-單客經(jīng)濟(jì)：
重復(fù)購買：終生免費(fèi)的流量。案例：家門口的水果店
思考題：本公司的主要渠道是什么？如何抓住流量紅利？
第二章 營銷趨勢：社交紅利
移動互聯(lián)網(wǎng)的第一屬性：社交
社交紅利：移動互聯(lián)網(wǎng)ⅹ傳播
引爆圈層：觸達(dá)率>1
——唯一能打穿多層用戶的是：內(nèi)容
內(nèi)容是火藥，員工是引信
享受社交紅利的前提：產(chǎn)品好到用戶忍不住發(fā)朋友圈
零距互動：用情緒拉近距離
真正理解移動社交
案例：被投訴的微笑、最討厭的開場白、我有一壺酒
——高效互動：與用戶共創(chuàng)。案例：凱叔講故事、杜子建
新媒崛起：用戶去哪里，我們?nèi)ツ睦?/strong>
——更多載體：準(zhǔn)備好迎接“泛中心化”的時代 |
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案例：papi醬、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、移動直播，抖音……
移動社交時代的營銷變局：營銷前置、品銷一體化
思考題：本企業(yè)傳播品牌的方式是什么？如何抓住社交紅利？
第三章 產(chǎn)品趨勢：創(chuàng)新紅利
真正的挑戰(zhàn)：人口紅利的消失：
基礎(chǔ)技術(shù)：真正改變這個世界的，是突破性技術(shù)
創(chuàng)新紅利：做早上4點(diǎn)起床看日出的人
1、工程技術(shù)：人無我有，定義商業(yè)模式
2、用戶體驗：人有我優(yōu)
選擇權(quán)，已經(jīng)完完全全交到消費(fèi)者手中。案例：迅雷賺錢寶
3、流程效率：人優(yōu)我廉
互聯(lián)網(wǎng)一切的優(yōu)勢，都是效率的優(yōu)勢。案例：名創(chuàng)優(yōu)品
思考題：你的行業(yè)面臨哪種產(chǎn)品創(chuàng)新？如何抓住創(chuàng)新紅利？
第四章 組織趨勢：全腦紅利
企業(yè)文化：激活個體，而不是對抗人性
全腦紅利：激活每一個個體
——漸進(jìn)式創(chuàng)新：何須轉(zhuǎn)型，只要成長
允許犯錯的文化、創(chuàng)新競賽、創(chuàng)新培訓(xùn)
——平臺型創(chuàng)新：用組織的方法，解決戰(zhàn)略的問題
案例：韓都衣舍、海爾
——顛覆式創(chuàng)新：養(yǎng)兒防老，而不是長生不老
案例：芬尼克茲
思考題：本企業(yè)希望和員工之間建立哪種合伙關(guān)系？
如何抓住 “全腦紅利”？
第五章 抓取趨勢紅利的四大建議
流量紅利：成立“第二客服”部門，經(jīng)營社群，直達(dá)客戶
渠道紅利：成立“第二產(chǎn)品”部門，做自媒體，生產(chǎn)內(nèi)容
創(chuàng)新紅利：研究短路經(jīng)濟(jì)，利用互聯(lián)網(wǎng)的效率優(yōu)勢
全腦紅利：成立“進(jìn)化島”，激活個體，探索方向
持續(xù)學(xué)習(xí)的方法
（備注：提綱和案例將根據(jù)最新情況不斷更新） |
