培訓(xùn)目的：
1、有效分析金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理困惑，突破瓶頸，尋求解決方案
2、體現(xiàn)金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理工作的特性，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
3、掌握金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理日常工作，有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
4、強(qiáng)化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷技能、新客戶開(kāi)發(fā)和存量客戶盤(pán)活與深度挖掘齊頭并進(jìn)，提升客戶服務(wù)
課程對(duì)象：金融企業(yè)營(yíng)銷主管、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、營(yíng)銷骨干
授課方式：互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、情景模擬、角色演練
課程提綱（2天12小時(shí)每期不超過(guò)50人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）
第一單元 成功營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的信念
1.金融營(yíng)銷的困惑
案例研討：客戶經(jīng)理為什么出不了業(yè)績(jī)？
2.金融服務(wù)營(yíng)銷工作的特性
3.高績(jī)效金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
4.金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的核心
5.金融營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
6.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品策略與產(chǎn)品推動(dòng)（新型營(yíng)銷手段）
7.掌握營(yíng)銷管理重點(diǎn)工作推動(dòng)
8.現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)-“知己知彼”
第二單元 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展五項(xiàng)核心關(guān)鍵
一、目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的重要
2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的要求：SMART 原則
3.團(tuán)隊(duì)管理者如何給團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)？
4.工作計(jì)劃的特性
5.每日工作記錄表
6.高效執(zhí)行工作的要訣
案例：客戶經(jīng)理日常工作的精細(xì)化管理
二、團(tuán)隊(duì)管理
1.組建團(tuán)隊(duì)的意義
2.銷售團(tuán)隊(duì)文化塑造
3.培養(yǎng)營(yíng)銷員的團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度
4.建立正確的工作價(jià)值觀
5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成功路徑圖
6.優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式
7.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
1）營(yíng)銷例會(huì) 2） 早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng) 3）假日營(yíng)銷
實(shí)務(wù)演練：如何做好會(huì)議營(yíng)銷？
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三、人員管理
1.營(yíng)銷員的發(fā)展
2.營(yíng)銷員的期待
3.營(yíng)銷員的發(fā)展路徑
4.營(yíng)銷員的銷售技巧訓(xùn)練
實(shí)務(wù)演練：顧問(wèn)式銷售循環(huán)
5.營(yíng)銷員的客戶關(guān)系管理要領(lǐng)
6.成為營(yíng)銷員的指導(dǎo)教練
7.快速形成一套自己獨(dú)有的人才培養(yǎng)機(jī)制
案例：從優(yōu)秀到卓越的客戶經(jīng)理模型
四、績(jī)效管理
1.面對(duì)部屬績(jī)效
2.營(yíng)銷員的輔導(dǎo)
3.掌握面談契機(jī)
4.提升溝通技巧
5.營(yíng)銷員深度匯談
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員展現(xiàn)績(jī)效
7.提升員工績(jī)效之四階段指導(dǎo)法
案例：如何有效提升營(yíng)銷員存量客戶激發(fā)與深度挖掘，拉動(dòng)業(yè)績(jī)？
五、激勵(lì)管理
1.影響營(yíng)銷員工作績(jī)效的因素
2.營(yíng)銷員工作態(tài)度不佳的原因與對(duì)策
3.員工敬業(yè)度與員工工作滿意度
4.成功改善營(yíng)銷員表現(xiàn)必要的條件
5.激勵(lì)的重要性
6.激勵(lì)的時(shí)機(jī)
7.常用的激勵(lì)模式
案例：激發(fā)營(yíng)銷員工作熱情的要領(lǐng)
視頻分享：“巔峰教練”—有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)影響力
課程總結(jié)與反饋 |
已提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)江證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、廣發(fā)證券、廣州證券、國(guó)海證券、國(guó)信證券、國(guó)泰君安證券、海通證券、平安證券、信達(dá)證券、銀泰證券、招商證券等；交通銀行、平安銀行、浙江泰隆銀行、招商銀行、江蘇銀行、上海銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、齊魯銀行、寧波銀行、徽商銀行、貴州銀行、溫州銀行、華融湘江銀行、東莞銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東南海農(nóng)村商業(yè)銀行、三門(mén)峽湖濱農(nóng)村商業(yè)銀行、廣東省農(nóng)村信用聯(lián)社、云南省農(nóng)村信用聯(lián)社、廣西農(nóng)村信用聯(lián)社，中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等；國(guó)海富蘭克林基金，華泰長(zhǎng)城期貨，海通恒信租賃，廣聯(lián)盛源投資集團(tuán)，友邦人壽、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)、中德安聯(lián)人壽、信誠(chéng)人壽、中荷人壽、生命人壽等。
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