——來源:《MBA智庫百科》
踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿,避免泄憤連鎖反應(yīng)。
踢貓效應(yīng)的故事
在心理學(xué)上,“踢貓效應(yīng)”是這樣說的:一位父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車開過來,司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情,一般會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞,由地位高的傳向地位低的,由強(qiáng)者傳向弱者,無處發(fā)泄的最弱小的便成了最終的犧牲品。其實(shí),這是一種心理疾病的傳染。這就涉及到一個(gè)“風(fēng)度”問題。
古人云:克己、復(fù)禮??思?,就是遇事從容,能理智控制好自己的情緒;與人為善,給周邊疲倦的心靈以慰籍與鼓勵(lì)。有位高僧在外出云游前,把自己酷愛的種了滿院子的蘭花交與弟子,并囑咐悉心照料。誰知一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內(nèi),恰巧風(fēng)雨大作,原本開得正艷的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安等待著師傅的責(zé)罵。僧人云游回來,得知緣由,只是淡淡說了一句:“我不是為了生氣才種蘭花的。”弟子從中得到啟發(fā),幡然悟道。
的確,在競爭白熱化的今天,時(shí)時(shí)保持豁達(dá)的姿態(tài),很具挑戰(zhàn)性。然而,在壓力下還能保持風(fēng)度,就意味著對(duì)自己心理弱點(diǎn)的克服,意味著人格魅力的提升。
“進(jìn)門前,請脫去煩惱;回家時(shí),帶快樂回來?!币晃患彝ブ鲖D在她的房門上掛了這么一塊木牌。在她的家中,男主人一團(tuán)和氣,孩子大方有禮,一種溫馨、和諧,滿滿地充盈整個(gè)空間。詢問那塊木牌,女主人笑笑,解釋說:“有一次我在電梯鏡子里看到一張充滿疲憊的臉,一副緊鎖的眉頭,憂愁的眼睛……把我自己嚇了一大跳。于是,我開始想,孩子、丈夫看到這副愁眉苦臉時(shí),會(huì)有什么感覺?假如我對(duì)面也是這副面孔,又會(huì)有什么反應(yīng)?接著我想到孩子在餐桌上的沉默、丈夫的冷淡,這些在我原來認(rèn)為是他們不對(duì)的事實(shí)背后,隱藏的真正原因竟是我!當(dāng)晚我便和丈夫長談,第二天就寫了一塊木牌釘在門上提醒自己。結(jié)果,被提醒的不只是我自己,而是一家人……” 主婦不經(jīng)意間的一句平白樸實(shí)的話,讓原本死氣沉沉的家庭又煥發(fā)出生機(jī)。如果我們稍稍用心,把這種豁達(dá)和體恤用于生活、工作的各個(gè)方面,“踢貓”這條惡劣的傳遞鏈就能被截?cái)嗔恕?br />
生活中,我們每一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤之后有人能及時(shí)地提出批評(píng)意見,這是犯錯(cuò)誤者的福氣。如果沒有人及時(shí)地提出來,我們也許就不知道自己犯了錯(cuò)誤。因此,就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),甚至毀了自己的一切。有人提出了批評(píng),不管我們接不接受,至少批評(píng)讓我們知道了自己犯了錯(cuò)誤,會(huì)使我們引起警覺。只要我們注意,那么,我們在今后的生活里就會(huì)少犯或不犯同樣的錯(cuò)誤。其實(shí),批評(píng),在我們?nèi)粘5墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活里是少不了的。親朋之間、同事之間、上下級(jí)之間,都需要有相互的批評(píng)指正。我們生活在一個(gè)多誘惑的社會(huì),一失足就會(huì)成千古恨。批評(píng)能讓我們警鐘長鳴,即使批評(píng)錯(cuò)了也能讓我們未雨綢繆、防患于未然,因此,我們無須因?yàn)槭芰伺u(píng)而生氣。批評(píng)是生活中我們每個(gè)人都會(huì)遇到的,我們應(yīng)該善待批評(píng)。
一個(gè)人能接受批評(píng),就能從善如流,少犯錯(cuò)誤;如果善聽批評(píng),就能做到虛懷若谷,工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路,少犯錯(cuò)誤。若聽不進(jìn)批評(píng),一聽到批評(píng)的意見就生氣,或者暴跳如雷,剛愎自用,固執(zhí)錯(cuò)誤,這樣的人,早晚要摔跟頭。俗話說得好,當(dāng)局者迷,旁觀者清。我們應(yīng)該記住,良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣,但只要我們能冷靜下來思考,就可以看到自己的不足,從而在批評(píng)中受益前進(jìn)。生活中有人批評(píng),是一個(gè)人的福氣。
在現(xiàn)實(shí)的生活里,我們很容易發(fā)現(xiàn),許多人在受到批評(píng)之后,不是冷靜下來想想自己為什么會(huì)受批評(píng),而是心里面很不舒服,總想找人發(fā)泄心中的怨氣。其實(shí)這是一種沒有接受批評(píng)、沒有正確地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤的一種表現(xiàn)。受到批評(píng),心情不好這可以理解。但批評(píng)之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)”,這不僅于事無補(bǔ),反而容易激發(fā)更大的矛盾。
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