培訓(xùn)目的:本課程將在介紹財富管理四個核心組成部分(財富積累、財富保障、財富增值、財富分配)的基礎(chǔ)上,大量引用境外金融機(jī)構(gòu)的案例加以有效說明,幫助金融機(jī)構(gòu)的投資顧問在營銷中宣傳、運用財富管理的理念和方法,提高投資顧問的服務(wù)營銷水平,促進(jìn)理財產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定銷售和達(dá)成客戶滿意的理財目標(biāo)。通過2天的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
1)認(rèn)識到證券營銷和投資顧問專業(yè)化服務(wù)趨勢;
2)了解并掌握專業(yè)化營銷和客戶服務(wù)的知識技能,系統(tǒng)了解財富管理的定義、內(nèi)容和方法;
3)了解現(xiàn)代投資組合(資產(chǎn)配置)的重要性及多樣化投資的運用,掌握如何根據(jù)客戶不同財富管理階段推薦合適的理財產(chǎn)品;
4)在充分了解客戶需求和風(fēng)險承受度的前提下如何運用資產(chǎn)配置為客戶制作投資計劃書,幫助客戶達(dá)到其金融投資目標(biāo);
5)增加和提高客戶開發(fā)和服務(wù)的手段,將為客戶提供有價值的理財解決方案和銷售相結(jié)合,與客戶建立信任關(guān)系,贏得客戶的尊重,從而提升工作業(yè)績。
適合對象:有至少二年以上個人理財經(jīng)驗的證券公司理財咨詢?nèi)藛T、基金公司直銷理財中心銷售服務(wù)人員、銀行理財客戶經(jīng)理等
課程提綱(2天12小時每期不超過50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)
第一單元 證券營銷趨勢與顧問式營銷模式
1、證券營銷發(fā)展的趨勢和核心競爭力
2、傳統(tǒng)銷售與顧問式營銷的區(qū)別
3、投資顧問的定位和工作模式
4、發(fā)達(dá)國家證券經(jīng)紀(jì)模式比較分析
5、當(dāng)前國內(nèi)券商發(fā)展投顧業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)與問題
第二單元 財富管理的定義、內(nèi)容
1、個人理財、財富管理及相關(guān)定義
2、客戶需求分析的重要性及方法
3、財富管理四步曲:客戶理財?shù)乃拇蠓矫?
——財富積累
——財富保障
——財富增值
——財富分配
4、生命周期理論與客戶理財目標(biāo)
第三單元 資產(chǎn)配置、投資規(guī)劃與產(chǎn)品營銷
1、投資品種選擇與組合的原則與方法
2、客戶投資理財目標(biāo)與產(chǎn)品選擇、組合
3、風(fēng)險偏好與產(chǎn)品選擇、組合
4、資產(chǎn)配置的重要性與方法
5、資產(chǎn)配置在投資理財產(chǎn)品銷售中的特殊作用
6、何時進(jìn)行資產(chǎn)配置調(diào)整
第四單元 投資理財計劃書的寫作與應(yīng)用
1、理財計劃書的分類與比較
2、投資理財計劃書的主要內(nèi)容
3、投資計劃書的寫作流程與方法
4、案例討論與交流
第五單元 境外證券公司投顧成功營銷的經(jīng)驗介紹
1、愛德華瓊斯證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式特點
2、EDJ投資顧問客戶開發(fā)與服務(wù)的流程、方法
3、成功經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)與應(yīng)用之處
已提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu):安信證券(2期)、財達(dá)證券、財通證券、長城證券、長江證券(3期)、德邦證券、東北證券、東方證券、廣發(fā)證券、國泰君安證券(3期)、國信證券、國元證券、恒泰證券、華泰聯(lián)合證券(2期)、華泰證券(4期)、華西證券、金元證券、民生證券、齊魯證券(2期)、上海證券、世紀(jì)證券、萬聯(lián)證券、西部證券、湘財證券、信達(dá)證券、興業(yè)證券、英大證券、招商證券、中航證券、中信建投證券(8期)等30家證券公司及中國證券業(yè)協(xié)會、湖南省證券業(yè)協(xié)會(3期)等;大成基金、東吳基金、富國基金、海富通基金、華商基金、華夏基金、匯添富基金、建信基金、南方基金、申萬菱信基金等10家基金公司或其渠道;招商銀行支行行長培訓(xùn)班、零售客戶經(jīng)理培訓(xùn)班及沈陽分行、北京分行(合計14期),中國銀行,中國工商銀行廣東省分行、云南省分行,中國農(nóng)業(yè)銀行,交通銀行總行、廣州分行,中國民生銀行廣州分行,中國光大銀行財富管理中心、沈陽分行、鄭州分行,福州城市商業(yè)銀行,廣發(fā)銀行廣州分行,吉林農(nóng)信社,濰坊銀行及清華大學(xué)商業(yè)銀行行長班(中國建設(shè)銀行多期、交通銀行湖南分行等);恒天財富等。
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