培訓(xùn)目的：變革管理（Change Management）含義是當(dāng)組織成長遲緩、內(nèi)部不良問題產(chǎn)生，無法因應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化時，企業(yè)必須做出H組織變革策略，將內(nèi)部層級、工作流程以及企業(yè)文化，進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理，以達(dá)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。本課程旨在幫助學(xué)員建立面對變革管理的領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)會使用變革管理的工具、理解并掌握新環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力技能。
適合對象：企業(yè)中高層管理人員
課程提綱（2天12小時每期不超過40人，將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化）
第一單元 由面對爭取領(lǐng)先
1、抗拒組織變革的原因
分析員工抗拒變革原因，找出對策與因應(yīng)之道。
2、創(chuàng)新與變革的類型
由實(shí)際案例對應(yīng)五種變革類型，與三種變革程度，并協(xié)助學(xué)員思考因?yàn)榄h(huán)境變化帶來的創(chuàng)新機(jī)會，掌握跳躍發(fā)展的契機(jī)。
*小組競賽(生產(chǎn)小組)
3、組織變革的壓力來源
藉由15種變革壓力來源的分析，整理自己身邊的變革因子，有助于學(xué)員預(yù)先偵測身邊的征兆，提早做出準(zhǔn)備與響應(yīng)。
*團(tuán)體討論(變革壓力)
4、把改變視為當(dāng)然
透過小組競賽與案例研討，讓學(xué)員了解到改變發(fā)生的必然性，對照變革曲線，學(xué)習(xí)使員工做好隨時面對改變、因應(yīng)變革的準(zhǔn)備。
*影片分析
第二單元 變革中的領(lǐng)導(dǎo)
1、面對變革的反應(yīng)階段
分析面對變革的四個反應(yīng)階段，逐一擬定對策預(yù)作準(zhǔn)備。
*團(tuán)體討論(因應(yīng)方案)
2、變革環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)
藉由謝克頓爵士的案例，分析再變革環(huán)境中，主管應(yīng)注意的三項(xiàng)要領(lǐng)。
*案例分析(謝克頓)影片分析
3、鞏固信心、凝聚向心
應(yīng)該時時提醒自己以及團(tuán)隊(duì)成員，我們真正的目標(biāo)，以及共同努力的方向。同時預(yù)防破壞團(tuán)隊(duì)向心的因素，小心維護(hù)彼此的信任關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對共同目標(biāo)的認(rèn)同及承諾。
*實(shí)案演練(信任賬戶)
第三單元 啟動變革的步驟（上）
1、推動變革的溝通步驟
整理溝通變革方案的十個步驟，一一練習(xí)十個步驟應(yīng)使用的方法。
*小組討論(溝通程序)
2、變革管理的程序
幫助學(xué)員整理變革會經(jīng)歷的程序，藉由變革計(jì)劃擬定的練習(xí)，增進(jìn)學(xué)員對「如何著手訂定變革計(jì)劃」的認(rèn)識。
*案例研討
3、問題與機(jī)會的分析
「改變」不可避免。高績效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在變革來臨之初觀察并分析此項(xiàng)變革對于組織與個人的利弊得失，進(jìn)而找出可以提升績效、增加生產(chǎn)力并提高成員向心力的努力方向，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
4、找出對本身的機(jī)會與利益
危機(jī)或許也是轉(zhuǎn)機(jī)，從案例研討中學(xué)習(xí)如何分析此一事件對自己或團(tuán)隊(duì)的利弊得失，才能著手訂出有效的對應(yīng)措施。
5、評估風(fēng)險、掌握機(jī)會
藉由目標(biāo)涉及的活動與研討，了解如何在變革中分析問題與機(jī)會，并且找出符合各方利益的目標(biāo)，凝聚團(tuán)隊(duì)共識，形成一致的推動變革方案。
*小組競賽(目標(biāo)射擊)
第四單元 啟動變革的步驟（下）
1、確認(rèn)共同愿景與目標(biāo)
應(yīng)該時時提醒自己以及團(tuán)隊(duì)成員，我們真正的目標(biāo)，以及共同努力的方向。介紹幾種讓學(xué)員力即可以運(yùn)用的資源強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對共同目標(biāo)的認(rèn)同及承諾。
2、分析并運(yùn)用權(quán)益關(guān)系人
正確分辨與變革有關(guān)的權(quán)益關(guān)系人，分別采取適當(dāng)?shù)囊驊?yīng)策略，可以順利推動變革，擴(kuò)大變革成效。
3、建立一致同意的計(jì)劃
對彼此充分的信任將是變革進(jìn)行中的要素。本單元藉由實(shí)際案例的演練，讓學(xué)員體驗(yàn)：不僅要注意權(quán)益關(guān)系人的利益均衡，更要強(qiáng)化彼此的信任關(guān)系，避免破化信任的行為。
*小組研討(變革計(jì)劃)
4、建立同舟共濟(jì)的氣氛
介紹在因應(yīng)變革的行動中，不可或缺的宣傳方式。為的是要建立積極的氛圍，互相影響，彼此打氣，共度難關(guān)。
已提供相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的兩岸金融機(jī)構(gòu)：富國基金（2期）、國海富蘭克林基金、國金通用基金、海富通基金（3期）、華商基金、匯添富基金、華寶興業(yè)基金、嘉實(shí)基金、景順長城基金、申萬菱信基金（2期）、興業(yè)全球基金；華泰長城期貨；太平資產(chǎn)；安信證券、長江證券、國泰君安證券、齊魯證券、上海證券、申銀萬國證券、湘財(cái)證券；上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行南京分行（3期）、中國銀行、中國建設(shè)銀行；中國人壽、太平洋保險；AIA美國人壽、安聯(lián)人壽、新光人壽、太平洋安泰人壽、ING安泰人壽、華南產(chǎn)險、新安產(chǎn)險；日盛租賃、倍利國際、臺灣中央銀行、華南銀行、臺新銀行、國泰世華銀行、大眾銀行、中華商銀、永豐金控、大展證券、統(tǒng)一證券、大華證券、彰化銀行、中租迪和、亞東證券、富邦金控、遠(yuǎn)東銀行、日盛金控、亞東證券、遠(yuǎn)銀租賃等。
|
