經歷2007年的大牛市，2008年的中國金融市場充滿了機遇和挑戰(zhàn)！20％的客戶創(chuàng)造80％的利潤！
金融產品營銷人員希望有效改善開發(fā)和維護大客戶的技巧、提升個人和公司業(yè)績嗎？
金融產品營銷人員希望與業(yè)內精英廣泛交流、拓展人脈嗎？
請參加2007年11月10－11日
《金融營銷實戰(zhàn)技巧》深圳公開課
主辦單位：深圳市浦瑞企業(yè)管理咨詢有限公司（中國金融培訓網）
課程時間、地點：2007年11月10－11日
報名方法：請?zhí)顚憟竺貓?zhí)發(fā)給我們，我們會根據回執(zhí)發(fā)送詳細參會確認函（名額有限，欲報從速）
費 用：人民幣1980元/人共2天12課時（含2天培訓費、午餐費、資料費以及茶點等）
學員對象：中、高級金融產品、理財產品營銷人員，有志成為優(yōu)秀金融產品營銷人員的其他員工
課程目的：金融市場唯一不變的是變化，未來金融業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對金融業(yè)營銷人員和有志成為優(yōu)秀金融業(yè)營銷人員的員工量身定做，通過一整套系統(tǒng)、完整、專業(yè)、實戰(zhàn)的銷售專業(yè)化流程訓練，幫助學員樹立以客戶為中心的金融產品營銷和服務理念，迅速掌握實用的營銷技巧，這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資源的特點，將開發(fā)新客戶、挖掘老客戶潛力、服務大客戶、銷售新產品四項目標完美結合，能夠有效幫助學員提升開發(fā)和維護大客戶的水平和營銷業(yè)績，并因此直接提升金融企業(yè)的營銷服務能力和客戶忠誠度，為金融企業(yè)創(chuàng)造最大價值。
適合對象：
中、高級金融產品、理財產品營銷人員，有志成為優(yōu)秀金融產品營銷人員的其他員工
課程效用：
在本次培訓中學員可提升的十種力量：
精神力…成功經理人的基本條件 策劃力…訪問計劃和營銷準備
武器力…營銷工具的制作和準備 接近力…成功接近客戶的技巧
說服力…贏得客戶同意商談技巧 轉化力…銷售障礙的溝通秘訣
應對力…談判障礙的克服技巧 成交力…談妥生意的締結技巧
滿意力…良好滿意的售后服務 介紹力…源源不斷的大客戶來源
互動講授，講師十三年營銷實戰(zhàn)經驗精彩演繹，萃取國內外營銷經典案例，深入淺出、交流分享。
已成功合作的金融業(yè)內部培訓客戶：
安信證券（3期）、渤海證券、長江證券、東方證券、華歐國際證券、聯(lián)合證券（9期）、申銀萬國證券（5期）萬聯(lián)證券、西部證券、中信建投證券（10期）、湖南省證券業(yè)協(xié)會（2期）；招商銀行全國零售精英班（5期）、招商銀行支行行長班（2期）、招商銀行上海分行、沈陽分行（2期）、長沙分行、深圳分行、廣州分行（2期）；上海浦東發(fā)展銀行深圳分行、中國建設銀行上海分行、中國工商銀行支行行長班、中國工商銀行佛山分行、中山分行（2期）、東莞分行、昆明分行、麗江分行；中國農業(yè)銀行武漢分行、貴陽分行（2期）、無錫分行、江門分行；中國銀行廣州分行；泉州市商業(yè)銀行、廈門市商業(yè)銀行、交通銀行個人業(yè)務精英班、交通銀行上海分行；寶盈基金、大成基金、南方基金、諾安基金、諾德基金、交銀施羅德基金、長信基金、匯豐晉信基金、泰達荷銀基金、海富通基金等。
備注：2006年底2期深圳公開課效果優(yōu)良！學員課后3個月之內平均業(yè)績增長一倍！
內 容 大 綱（2天12課時）
第一單元 大客戶營銷的基本原理
銷售＝科學？藝術？
金融產品銷售過程中的重要觀念和常見問題
需要讓客戶明白的一些重要理財觀念
金融產品銷售中的構圖技巧
金融產品銷售七大步驟
* 現(xiàn)場學員實戰(zhàn)訓練
第二單元 接近客戶
1、銷售中的80/20法則
2、公司客戶和個人客戶之比較
3、銷售計劃達成的關鍵
4、大客戶自動倍增的十八大銷售策略
5、批量定期回訪大客戶及召開投資講座計劃
6、如何約訪機構客戶和個人大客戶
電話銷售技巧、信函和短信銷售技巧
7、面對面銷售的原理和關鍵
8、有效的客戶管理營造更對接近客戶機會
9、團隊營銷、方案銷售和交叉銷售
* 大量境內外金融業(yè)經典營銷案例分享
第三單元 需求挖掘
1、大客戶銷售行為心理動機分析
2、四種類型的購買需求
3、分析大客戶的需求點、成交點
4、挖掘大客戶需求的方法和步驟
5、針對客戶常見理財問題的話術
6、贏得客戶的關鍵銷售細節(jié)
第四單元 客戶分析
1、不同類型的中高端客戶分析
2、掌握各種大客戶的人格特性和行為特點
3、掌握各種大客戶的具體操作應對方法
4、金融企業(yè)不同類型客戶的個性化服務組合案例
* 經典營銷案例分享
第五單元 贊美藝術
1、人性的需求和奧秘
2、大客戶心靈曲線圖
3、學習贊美的藝術
4、贊美的要領
5、訓練運用并迅速開啟大客戶的心門
* 精彩案例分享 * 現(xiàn)場學員實戰(zhàn)演練
第六單元 異議處理
1、樹立以客戶為中心的理財產品銷售理念
2、客戶經理如何面對拒絕
3、大客戶異議產生的原因和動機
4、如何處理大客戶異議實戰(zhàn)演練
5、學習百分百處理異議之太極行銷
運用專業(yè)技巧找出大客戶的真正異議，妥善處理；掌握處理典型反對意見的方法
第七單元 成交藝術
1、金融產品營銷締結策略
2、樹立正確的銷售雙贏心態(tài)
3、18種商談締結成交技巧及經典案例分享
4、掌握運用提升成交的技能
5、學習掌握肢體語言的力量
第八單元 真誠服務
1、蝴蝶效應
2、服務是銷售的延續(xù)
3、從客戶服務中贏得商機
——服務核心價值客戶的技巧
——維系關鍵客戶的方法和技巧
卡片、手機、電子郵件服務系列展示
4、運用專業(yè)技巧有效處理客戶抱怨
5、提升專業(yè)營銷素質，贏向未來！
培訓費用及報名方法
本次培訓費用為人民幣1980元/人，共2天12課時（含培訓費、講師差旅費、2天的午餐費、資料費以及茶點等）。請?zhí)崆皥竺瑢脮r持浦瑞確認函參加（具體培訓地點在確認函上通知）。我們收到報名回執(zhí)后，將會發(fā)送詳細參會確認函及開課具體時間地點路線圖。請?zhí)顚懴铝袌竺畔?，電郵到hr@cftchina.com 或傳真到0755－83260201給我們。謝謝支持！
聯(lián)系電話：0755-88302553，0755-88309213，0755-88302553
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