如何調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性
歡迎參加2013年3月16-17日深圳公開課
《員工激勵與績效輔導(dǎo)》
主辦單位：深圳市浦瑞企業(yè)管理咨詢有限公司（中國金融培訓(xùn)網(wǎng)）
培訓(xùn)時間、地點：2013年3月16-17日，深圳福田區(qū)
適合對象：金融機構(gòu)人力資源主管、培訓(xùn)主管、管理人員
培訓(xùn)費用：本次培訓(xùn)費用為人民幣2980元/人共2天12小時（含2天培訓(xùn)費、午餐費、資料費及茶點等），3人以上同時報名9折優(yōu)惠，6人以上同時報名85折優(yōu)惠。浦瑞以往公開課老學(xué)員報名85折優(yōu)惠。
報名方法：請?zhí)顚懜郊膱竺貓?zhí)電郵到zjj@cftchina.com 或傳真到0755－83260201。我們將根據(jù)回執(zhí)發(fā)送參會確認函；確認參加后請?zhí)崆案犊睿ㄒ驁龅匾蛩乇敬闻嘤?xùn)名額有限）；參訓(xùn)者屆時持浦瑞確認函參加（培訓(xùn)具體地點將在確認函上注明）。
培訓(xùn)目的：彼得·德魯克（Peter Druker）認為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織注定非垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。在三方面的貢獻中，對“未來的人力發(fā)展”的貢獻就是來自激勵工作。
人員激勵的重要性體現(xiàn)在四方面：1、吸引優(yōu)秀人才；2、開發(fā)員工潛能，促進在職員工充分發(fā)揮才能和智慧；3、留住優(yōu)秀人才；4、造就良性的競爭環(huán)境：在競爭性的環(huán)境中,員工會受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動力。經(jīng)歷資本市場持續(xù)低迷，如何運用有效的激勵方法，最大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是確保金融企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素之一。本課程旨在幫助學(xué)員掌握如何利用績效問題分析來激勵和輔導(dǎo)員工提升績效。
課程提綱（2天12小時，將根據(jù)參訓(xùn)者情況調(diào)整優(yōu)化）
第一單元 員工績效問題的分析
1、績效管理的循環(huán):講述績效管理三步驟，并從中讓學(xué)員了解提升績效的要點
2、員工績效的構(gòu)成要件:分析員工績效的三要素：能力、努力、資源，并解釋三者之間的關(guān)連性
3、員工類型的分析：藉由冰山模型分析行為的成因，并由知識、態(tài)度、技巧三方面分解八種不同的員工類型，學(xué)習(xí)如何見招拆招
案例演練+研討
第二單元 激勵員工提升績效
1、激勵與鼓勵員工的方法：由影片分析正面規(guī)范的效能，并透過三個要點，練習(xí)熟悉正面規(guī)范與激勵的技巧
2、激勵要因來自員工的需求：由事業(yè)驅(qū)動力測試分析自身工作動機的來源，并學(xué)習(xí)判斷員工的動機來源，進而找出激勵要因，調(diào)動其積極性
3、激勵的要點：舉例說明九種激勵員工時應(yīng)注意的要點，并介紹相應(yīng)的激勵措施
4、工作擴大化與工作豐富化：介紹真正能夠提升工作動機的二種精神薪資，并提供二十種常用的非物質(zhì)激勵手段供學(xué)員參照使用
動機分析工具
第三單元 輔導(dǎo)員工提升績效
1、績效問題的改善與提升：主要說明教練式輔導(dǎo)過程中正面及負面的激勵方式，包含獎勵與糾正
2、正確適當(dāng)?shù)幕仞伡记桑航榻B在輔導(dǎo)過程中的溝通響應(yīng)方式，并且讓學(xué)員實際練習(xí)，熟悉將負面批判改為正面引導(dǎo)的語法
3、績效輔導(dǎo)面談的五個步驟：藉由實際案例的搭配說明，一一演練五個輔導(dǎo)員工改變行為的步驟
響應(yīng)風(fēng)格測試 輔導(dǎo)實案演練 影片分析研討
聯(lián)系人和課程協(xié)調(diào)：
楊先生，電話：0755-88309213，88302553×16
講師簡介：李思恩先生，美國杜蘭大學(xué)企管碩士(Tulane University MBA)，臺灣政治大學(xué)商學(xué)研究所高階經(jīng)理人專班、東吳大學(xué)理學(xué)士，美國Training House 公司MAP管理才能發(fā)展系統(tǒng)講師認證，美國Marketplace 決策仿真系統(tǒng)講師認證。曾任職于食品流通業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、顧問服務(wù)業(yè)，由基層做起，歷任課長、經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等管理職，歷練人力資源、行銷企劃、批發(fā)銷售、連鎖店經(jīng)營等職能，企業(yè)工作經(jīng)驗扎實，理論與實務(wù)具體結(jié)合，專長于管理體系建立、能力發(fā)展咨詢、經(jīng)營診斷與決策分析等。李先生授課幽默風(fēng)趣、手法活潑生動、分析條理嚴謹，曾應(yīng)邀至海峽兩岸近600家企業(yè)授課，其中并創(chuàng)下聯(lián)想電腦、杭州東方通信、深圳招商地產(chǎn)、廣達電腦、華邦電子等知名企業(yè)的講師授課滿意度最高紀錄。同時也是第一位獲邀在中國教育電視臺國視講堂主講企業(yè)管理課程的臺灣講師?，F(xiàn)任臺灣英特亞科技公司總經(jīng)理、臺灣澤鈺智庫股份有限公司總顧問、中國教育電視臺(CETV)國視講堂專家講師等。李先生已提供內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)的大陸金融機構(gòu)包括：富國基金、國金通用基金（2期）、海富通基金（3期）、匯添富基金、華寶興業(yè)基金（2期）、申萬菱信基金、興業(yè)全球基金；長江證券、國泰君安證券、上海證券、申銀萬國證券、湘財證券;大唐財富；華泰長城期貨；中國銀行、中國建設(shè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行北京分行（2期）、南京分行（3期）；中國人壽等。
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